常見問題
FREQUENTLY
ASKED QUESTION
如何取消贊助？
若於群募期間內，可以寫信到拾光客服 [email protected]，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，拾光將會協助退款。
第一次使用拾光FoodChill，該如何訂購呢？
❶ 註冊拾光FoodChill會員帳號｜點選右上角「註冊」按鈕，填寫您常使用並能收取信件的Email與密碼。
❷ 前往信箱收取驗證信件。
❸ 登入拾光FoodChill會員。
如果需更改地址、收件資訊該如何修改？
請於集資時間內進行訂單修改，建議參考以下步驟執行：
❶ 登入拾光（請記得使用贊助時登入的帳號）
❷ 點選右上角個人會員頭像，選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
❹ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改
或是請於上班時間 Mon – Fri 09:00 - 18:00
聯繫： [email protected]
TEL：03 - 5224679 #11
預計什麼時候出貨？
訂單成立後 1-3 個工作天寄出。
商品的保存期限？
2026.4.16
是否有寄國外、離島？
目前商品無法寄送至國外、離島，敬請見諒。
還有其他問題嗎？
歡迎直接聯絡提案團隊！
歡迎直接聯絡提案團隊！
"「或者」是鴻梅文創以大新竹地區為起點，打造的人文美學品牌。
以「BOOK+」精神為核心理念，規劃以新竹為根據的「分散式美術館」策展式營運計畫，現今已拓展成書店經營/餐飲服務/小農產品選品/創新工藝選品/文創商品開發/線上媒體經營/旅宿及城市探索開發等多元豐富的業務型態。
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