【半線彰蘊・Ｎ型永續饗宴】6分鐘覆熱就像現煮🔥43年國宴傳承x科技料理新體驗｜翻轉冷凍料理包的想像可能！

購買須知

• 本產品含有豆類及其製品，對其過敏體質者需特別注意。
• 如不吃羊肉者需更換品項，請於備註欄說明，我們將會以榮獲2023 AA taste Award 三星獎、食創獎2023十大美味新品的『典藏紅酒燉牛肋』替換『黑后紅酒燉山羊腩』這道料理。 
• 集資計畫有眾多變數，我們會盡最大努力在預計時間內出貨，但還是可能有意外事件（如：生產意外、包裝物料短缺、物流延遲等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因等等。
• 本系列商品為冷凍料理包，請在收到商品，儘速確認商品品項後，於15分鐘內放置冷凍庫存放，以確保料理包之食用品質。
• 原封冷凍可保存一年（未拆封且保持於-18℃ 冷凍狀態下）， 若已拆封或解凍，則須於當日儘早食用完畢，以免影響風味。有效期限皆會在包裝盒上標示唷！
• 本次商品預計於2024年1月募資結束後，按訂單順序分階段出貨到所有顧客手中，產品出貨進度相關問題將會於拾光平台、長城食堂1981粉絲專頁公布消息。
• 加贈之義式冰淇淋每組皆為兩種口味各一（花壇茉莉碧螺春、社頭好瀚農場芭樂) ，如生產階段時遇到芭樂缺貨，則會採用另一款當季水果風味取代。
• 使用拾光會員點數請注意：
  1. 申請退款或主動取消訂單（ATM轉帳過期未繳費、未完成結帳自行離開頁面等），系統將自動收回贊助專案回饋的點數，且將不退還贊助過程中使用之點數。
  2. 若因金流端問題（系統超時、3D驗證錯誤、發卡行拒絕交易等）導致交易失敗時，系統將自動歸還點數。若您未收到系統退還之點數，請來信客服詢問[email protected]。

退換貨處理原則

• 依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益(注意！鑑賞期非試用期)，退回產品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品冷藏或冷凍狀態(依運送溫層而定)、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則將影響您的退貨權益。
• 申請方式

1. 請先將商品拍照存證。(內容包含：產品、包裝盒、宅配託運單、宅配箱)
2. 將照片檔案回傳至我們客服信箱 [email protected] 請同時留下訂購人大名及聯絡電話，約2-3個工作天，有專門夥伴與您聯繫。或撥打客服專線 04-728-4017，我們將於上班日客服服務時間盡快為您處理。（請於收到商品7日內來訊/來電由客服人員協助退貨）

客服聯繫方式

• 如對本次募資計畫有任何疑問，可先至「常見問題」頁面做查看。
  若問答集尚未回答您的疑問，歡迎與我們聯繫。
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  • 官方Line@ : @001shbps
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  • 客服電話：04-7284017
  ・ 客服時間：週一至週五 10:00am - 5:30pm