【我想提案】
Q1|為什麼我的計畫需要做群眾募資?
A1|近年來群眾募資已成為市場趨勢,且台灣目前並未有過專注於飲食的群眾募資平台,藉由拾光FoodChill你可以:
★ 接觸正確的群眾
★ 獲得充足的行銷與媒體資源
★ 使用便利的操作介面
★ 享有完善的飲食輔導機制
★ 得到附加販售服務
Q2|哪些專案適合上群眾募資?
A2|拾光提供16類產品上架,包含休閒零食、調理食品、廚房用品、餐飲體驗等,只要產品具創新設計理念、論述在地飲食故事與文化、展現餐飲服務的全新可能,皆可上群眾募資平台開始你的專案。
Q3|該如何安排群眾募資流程呢?
A3|群眾募資一般分為前期籌備階段、預熱階段、正式集資階段:
① 前期籌備階段|專案前期相關資料規劃與文案設定、宣傳素材製作、前測問卷內容撰寫頁面設計、社群媒體建立經營。
② 預熱階段|前測問卷開始投放、專案內容調整、贊助回饋品確認製作、品牌與客服人員安排。
③ 正式集資階段|每日廣告優化、募資頁面持續調整、監控募資進度適時調整廣告方向。
Q4|有哪些行銷管道可以宣傳?
A4|行銷管道分為線上與線下資源:
① 線上行銷資源:社群媒體——Facebook、Instagram廣告發佈、LINE@訊息推播,亦可與公關夥伴共同執行行銷操作,如邀請KOL、網紅、部落客試吃試用商品,均屬於線上行銷資源。
② 線下行銷資源: 於合作商家張貼海報,或利用展售的形式與店家合作,若產品是需要試吃的類型,亦可舉辦小型體驗會,邀請有興趣者使之更了解商品,以此增加贊助機會。
Q5|集資進度不如預期該怎麼辦?
A5|正式集資前,團隊應設定相關行銷規劃,若集資過程中遇到進度或成效不如預期的狀況,建議適度調整廣告方向,亦可嘗試不同廣告素材(如視覺風格或整體色調、調整文案撰寫的角度、尋找新的合作宣傳對象),以此增加曝光並吸引不同族群關注集資專案。
※實際調整方向建議以數據作為判斷基準,如點擊率、轉換率、廣告投資報酬率等,同時也需要盤點是否有任何行銷規劃尚未準備到位。
Q6|專案即將結束募資該注意什麼?
A6|當募資專案進入倒數階段,提案團隊需要開始準備出貨相關事宜,如收件地址、確切出貨時程等,如有舉辦抽獎活動亦需提前公告抽獎得主與項目;同時建議在出貨過程中確實執行紀錄(如錄影拍照包裝方式、留存寄件過程與包裹追蹤碼),減少貨品寄送之糾紛。
Q7|募資結束後該注意什麼?
A7|募資結束後提案團隊將開始安排出貨事宜,可能遇到產品無法如期寄出、製作期程延宕等狀況,建議在募資結束後確實與贊助者更新商品製作與出貨進度,持續保持良好的溝通,若有贊助者予以退換貨,需友善提出退換貨流程說明並協助退換貨。
Q8|若專案募資失敗,是否需要支付平台費用?
A8|拾光採「全有全無制」與「彈性收費制」,如果是採「全有全無制」而失敗,我們將退回款項予贊助者,且不向專案團隊收取服務費用。而如果是採取「彈性收費制」,不論金額多寡,仍將視為成功的專案。
Q9. 專案募資建議期程為多久呢?
A9. 拾光建議每一專案上架45-60天。
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